BSOD eller mere passende “Windows advarsel” forekommer når windows finder et problem eller en fejl som systemet ikke umildbar er i stand til at reparere. Operativ systemet vil stoppe og en diagnostic information vil blive vist på en blå skærm, deraf betegnelsen “Blue screen of dead”
I nyere versioner af Windows vil indholdet af PC`ens memory blive gemt i en fil til senere analyse
Alle Windows XP stop meddelser er nummererede afhændig af den omstændighed der forårsager fejlen, dette er en stor hjælp når fejlen skal lokaliseres.
Prøv først at kaste et blik på BSOD som du vil se den når fejlen optræder, den kunne se ud som nedenstående.
 
figur 1

Vi vil nu prøve at analysere advarslen lidt nærmere, som du ser er den opdelt i fire dele og ved at analysere hver del for sig vil du få et fingerpeg om hvad problemet kan være

 
 
figur 2
 
Den øverste del (figure 2) viser et nummer der kan henføres til stopfejlen, nummeret vises i hexadecimal format og ligeledes vises (meget brugervenligt) fejlen i alm. Sprog, i dette tilfælde vises følgende fejl "DRIVER_IRQI_NOT_LESS_OR_EQUAL."
 
figur 3
 
Næste sektion figur 3 kommer med de klassiske løsningsforslag som man naturligvis bør afprøve før man kaster sig ud i de store eksperimenter. Uanset hvilken unormal handling computeren foretager er det altid en god ide at starte med at reboote i langt de fleste tilfælde løser det problemet
 
figur 4
Tredje sektion (figur 4) kan indeholde vigtig information, hvis BSOD skyldes ”driverproblemer” vil den aktuelle driver normalt blive vist i denne sektion
 
 figur 5
Windows XP vil forsøge at gemme ovenstående oplysninger i en fil, fjerde del (figur 5) giver information om hvorledes denne fil er gemt

I Windows XP vil “Blue screen of dead” i store træk vises under følgende omstændigheder

1. Software fejl under Windows installationen. Software eller drivere installeret på din computer kan forsage fejl som bevirker at stopkoden optræder, problemet kan opstå enten generelt eller når du anvender computeren under specielle forhold f.eks. spil

2. Hardware fejl når Windows arbejder. Hvis der er funktionsfejl i en hardware driver eller du af ukendte årsager har mistet en driver i din installation eller din hardware slet ikke har den korrekte driver din Windows XP vil du ligeledes få præsenteret “Blue screen of dead” her er det vigtigt at tænke på at især ældre computere kræver at BIOS bliver opgraderet før du kan forvente at computeren kan køre med XP

3. Installationsfejl. Installations processen under Windows XP er den mest kritiske og oplagte periode for hardware og disk fejl, registrerer installationen fejl i dit hardware eller dit installations medie vil “Blue screen of dead” straks optræde

4. Boot fejl. Corrupted systemfiler, hardware og driver fejl kan hver især forårsage “Blue screen of dead”

5. Periodiske fejl. Optræder “Blue screen of dead” periodisk og uden at du på nogen måde kan se et mønster er der stor sandsynlighed for at årsagen skal findes i en, overophedet processor, dårlige ram, eller en harddisk der ikke længere er hvad den burde være, dog skal du også her tænke på software og drivere
 
Generel liste til fejldiagnostic for BSOD fejl.

Du skal naturligvis starte med at notere de informationer ned som fremgår af den menu der kommer på skærmen (figur 1) I nogle tilfælde vil du kun få et kort glimt af fejlmeldingen hvorefter Windows genstarter, sker det skal du disable den funktion det gøres således.

Højreklik ”Denne computer” -> Egenskaber -> Avanceret -> vælg menuen ”Start og genoprettelse” -> Indstillinger -> fjern flueben i ”Genstart automatisk”
Nu får du mulighed for at notere dig hvilken fejlmelding Windows er kommet med, skriv det ned og forsøg at genstarte normalt, hvis det lykkes så gem fejlmeldingen hvis det gentager sig er der ting du skal undersøge.

Hvis fejlen kommer igen ved normal start må du i stedet vælge at starte Windows i ”Fejlsikret tilstand” tast F8 straks efter POST og du kommer nu ind i ”Avancerede indstillinger for Windows” i den menu vælger du ”Fejlsikret tilstand” nu starter Windows med et minimum af drivere og ingen programmer bliver indlæst. Hvis du ikke får førnævnte fejlmelding under opstart i ”Fejlsikret tilstand” kan du nu med rimelig sikkerhed konkludere at fejlen så må ligge i drivere eller software.

Ved rigtig mange USB enheder gør XP under installationen opmærksom på at det ikke er en en XP certificeret driver du er i færd med installere, men du kan fortsætte alligevel, hvis du har en USB enhed tilsluttet under boot som er installeret med en sådan driver vil det ofte resultere i BSOD, løsningen er at fjerne USB enheden til computeren er bootet op, herefter kan du tilslutte enheden igen

Hvis du derimod forsat får den triste stopfejl må du prøve at stille computeren tilbage til ”Sidst kendte fungerende konfiguration” genstart computeren tast F8 straks efter POST og du kommer nu ind i ”Avancerede indstillinger for Windows” i den menu vælger du ”Sidst kendte fungerende konfiguration” systemet vil nu boote fra den konfiguration du havde før du sidst foretog en installation af software eller drivere idet det antages at fejlmeldingen skyldes en sådan installation

For du stadig BSOD må du lige prøve om du selv kan komme i tanker om noget software eller drivere du har installeret for nylig, kan du erindre noget så prøv at fjerne det igen og se om det hjalp.
Hvis du stadig har problemet er det nu ved den tid hvor du skal gå lidt mere teknisk til værks, selv om ingen regel er uden undtagelse kan det i store træk siges, at hvis du ikke kan boote din computer i ”fejlsikret tilstand” så er det med stor sandsynlighed hardware-fejl eller en systemfil er corrupt eller den mangler.
Hvis du godt kan boote Windows i ”fejlsikret tilstand” men under brugen bliver udsat for BSOD er grunden software eller driver problem, for jeg antager naturligvis at du har scannet og beskyttet din computer med opdateret antivirus program.

Men lad os gå i gang, vi antager at du kan boote i fejlsikret tilstand, hvis du kan det er der håb om, at du kan finde et gendannelsespunkt så langt tilbage at dit problem løses. Du finder menuen med gendannelses punkt ved at vælge Start -> Programmer -> Tilbehør -> Systemværktøjer -> Systemgendannelse, du får nu en skærm som figur 6
 

 figur 6
 

Filosofien i systemgendannelse er den, at hver gang du installerer/fjerner et program eller en driver bliver der oprettet et nyt gendannelsespunkt. Hvis du selv har en fornemmelse af hvornår fejlen opstod, skal du vælge den dato på kalenderen, vær opmærksom på, at programmer og drivere installeret efter den dato du gendanner til også forsvinder ved den proces, eventuelle data der stammer fra dit eget arbejde berøres ikke af systemgendannelse. Det er op til dig selv at forsøge med et endnu tidligere gendannelsespunkt hvis det første ikke løste problemet. Hvis du har disablet systemgendannelse kan metoden naturligvis ikke bruges

Mener du at problemet med stor sikkerhed kan henføres til en driver-installation kan du annullere opdateringen af driveren på den pågældende enhed. For at annullere opdateringen af din driver skal du højreklikke på ”Denne computer” -> Egenskaber -> Hardware -> Enhedshåndtering, du får nu en skærm som figur 7
 

 

figur 7

Klik nu på + ud for den sektion der indeholder den corrupte driver, på den menu du nu får højreklikker du på den enhed du mener, er synderen, vælg egenskaber, klik på fanebladet Drivers. Du kan nu vælge menuen ”annuller opdatering” dette vil bringe computeren tilbage til en tilstand som før du installerede den famøse driver, du kan også vælge at fjerne driveren totalt ved at anvende menuen ”Fjern” BEMÆRK!! Fjern aldrig driveren til bundkort og grafikkort. Hvis manøvren afhjalp dit problem skal du naturligvis forsøge at finde en brugbar driver og herefter installerer denne.
 

figur 8
 

Hvis din BSOD er forårsaget af fejl I software som startes automatisk ved boot kan problemet muligvis løses ved at du deaktiverer disse programmer, et rigtig godt program til at vise alle de processer der automatisk startes ved boot af din computer er Sysinternal's 'autoruns'  Du skal bruge programmet med omtanke idet du under kørslen også får mulighed for at slette vigtige Windows programmer, sletter du disse kan du snart være dårligere stillet end du var i forvejen, programmet (figur 9) som kan ligge på en diskette eller et andet lagringsmedie kommer med 2 exe filer, en til brug via kommandofortolkeren og en med grafisk brugerflade, start med at klikke på menuen OPTION og se til. At der er flueben ved menuen HIDE MICROSOFT ENTRIES når der er flueben ved denne menu sikres du mod fejlagtig at slette vigtige systenfiler, du bør dog stadig være opmærksom på at det også er en risiko ved at f. eks. slette dit antivirus under boot. Beslutter du dig for også at disable Windowsfiler må du under ingen omstændigheder disable EXPLORER.EXE og USERINIT.EXE
 

figur 9
 

Hvis du ikke kan boote computeren  fra ”Sidst kendte fungerende konfiguration”  eller fra ”fejlsikret tilstand” skal dit problem med stor sikkerhed søges i ”hardwarefejl”. Prøv først om du ved nærmere eftertanke kan erindre om du har tilføjet nyt hardware i den sidste tid, har du det så sluk computeren fjern det sidst installerede hardware og prøv så om det hjalp. Vær også opmærksom på, hvis du har skiftet bundkortet eller du har monteret harddisken i en anden computer så kræver det at du kører en reparation af styresystemet, se mere om reparation af styresystemet HER

Hvis problemet forsætter, undersøg om din køler på CPU`en virker, måske er køleren fyldt med støv, rengør køleren med trykluft eller en støvsuger, vær opmærksom på statisk elektricitet især fra støvsugeren. Næste punkt, test dine ram, der findes forskellige programmer til at teste ram, et af disse programmer kan du downloades HER download og klik på filen, følg vejledningen og boot så op på disketten eller cd-rom som så kontrollerer dine ram, det kan være en langvarig proces, findes dine ram defekte har du fundet årsagen, desværre må du jo så gribe til tegnebogen og købe nye ram.

Ved manglende eller corrupte systemfiler vil der ofte komme BSOD, men det problem burde du komme uden om ved at lave en reparation af XP som tidligere beskrevet, vær opmærksom på at du efter en sådan reparation ikke længere er i besiddelse af de opdateringer du har haft på computeren, det er således nødvendigt at hente opdateringerne igen.
Hvis dine problemer stadig forsætter må du prøve at fjerne eller deaktivere alt unødvendigt hardware, lyd – lan – USB enheder – mus – etc. Og se om det hjælper, hvis det hjælper, må du tilføje det afmonterede hardware med en enhed af gangen indtil du finder det som fremkalder fejlen.

BSOD under installation af XP kan oftest relateres til hardware fejl, men fejl på din XP-skive er også en mulighed. Når vi taler hardwarefejl er ram-fejl den helt dominerende, XP er hysterisk følsom over for ram-fejl under installationen, ofte kan det lade sig gøre at sætte ram tilbage i computeren som det var nødvendig at fjerne under installationen. En overophedet CPU eller defekt harddisk er også blandt de ting du bør fokusere på hvis BSOD optræder under installationen.

Vær sikker på at din XP-skive er ren og uden ridser, hvis skiven er snavset så rengør den i lidt lunkent sæbevand og dup den tør med en serviet, er skiven ridset kan du forsøge at brænde en ny, du skal vælge den laveste brænderhastighed.
Næste trin er at teste din harddisk for evt. fejl, for at gøre det må du finde ud af hvem din harddisk producent er og besøge dennes webside og downloade det diagnostik værktøj som de fleste harddisk producenter stiller til rådighed, herefter må du følge den manual der beskriver hvorledes du tester din harddisk
Tilbage er nu kun en mulig overophedning af CPU`en, afhændig af dit bunkort så brug den nødvendige tastekombination for at komme ind i BIOS, lad computeren stå således 1-2 timer og kontroller så temperaturen, de fleste bundkort er i stand til at vise temperaturen på bundkort og CPU
 

 
 

tilbage
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

tilbage